電商經營2025.10.27更新

MGM行銷讓品牌有效提升用戶數!4大策略一次公開!

作者:AFTEE先享後付
MGM行銷

MGM行銷是什麼?MGM行銷的優勢有哪些?本文將詳細說明MGM行銷的定義和解析4大核心策略,並比較MGM行銷和傳統行銷的差別,最後分享MGM行銷的實際活動應用,帶你一同發掘口碑行銷的驚人潛力。

一、MGM 行銷是什麼?

MGM(Member Get Member),是一種以現有會員為核心,鼓勵他們透過推薦新會員來獲得獎勵的行銷策略,企業會設計誘因機制,讓既有會員在成功邀請新朋友註冊、消費或使用服務後,雙方都能獲得獎勵。相較於傳統行銷模式,MGM 行銷讓品牌吸引更精準、高效的客源。


二、MGM 行銷與傳統行銷的差異

1. 核心邏輯

  • 傳統行銷:企業主動找客戶,仰賴的是單方面的訊息傳遞,目的是在廣泛的潛在客群中,吸引感興趣的消費者。
  • MGM 行銷:客戶幫企業找客戶,仰賴的是客戶的支持和宣傳,且客戶會邀請和分享的人通常是會對品牌有興趣的客群。

2. 宣傳方式

  • 傳統行銷:企業透過廣告、公關等方式向大眾傳播訊息。
  • MGM 行銷:企業鼓勵現有客戶利用他們的人際網絡,以個人的信譽和經驗,為品牌推薦新客戶。

3. 信任度

  • 傳統行銷:由於廣告訊息通常帶有商業目的,消費者對其信任度相對較低,透過傳統管道吸引的新客,可能需要更長的時間才會產生信任,且流失率通常較高。
  • MGM 行銷:來自親友的推薦具有極高的信任背書,這種模式吸引的新客對品牌已建立了初步信任,轉換率和留存率通常更高。

4. 成本類型與投資回報

  • 傳統行銷:行銷成本通常是預付型,在廣告投放前就已產生,且就算透過市場和數據分析來投放廣告,仍可能觸及大量無關的受眾,不能保證實際成效。
  • MGM 行銷:行銷成本是成效型,通常在成功獲客後才支付獎勵,這些客戶的特徵通常與現有客戶相似,能實現更精準、更具針對性的傳播,這讓企業能有效控制獲客成本。


MGM 行銷與傳統行銷在目的和手法都存在區別,讓我們透過表格了解這些差異,有助於企業更精準的選擇行銷策略。

MGM 行銷傳統行銷
核心邏輯客戶找客戶企業找客戶
目標客群現有客戶的社交圈廣泛的潛在客群
宣傳方式雙向、口碑式單向、廣告式
信任度
成本類型成效型預付型
投資回報可控且更高不保證實際成效



三、企業為什麼選擇 MGM 行銷?MGM 行銷的優勢?

MGM 行銷的核心在於信任,消費者通常更傾向於相信來自親友的推薦,而非單純的廣告訊息,因此MGM 不僅僅是一種獲客手段,更是一種建立在社會關係上的行銷模式。

低成本高效益

MGM 行銷的推廣成本相對較低,企業無須投入大量廣告費,可將資源直接用於會員推薦獎勵,只需在會員成功帶來新會員後再給予獎勵,不僅能有效控制成本,且透過會員自然口碑傳播,轉換率也相對較高。

新客對品牌的信任度高

透過朋友或家人的推薦而來的會員,通常對品牌有更高的信任度,且對產品或服務的了解更為深入,且當會員願意推薦品牌,品牌就會自然形成立體且有溫度的口碑,這種建立在信任基礎上的推廣方式,能有效降低顧客疑慮。

增加客戶忠誠度

MGM 行銷不僅僅是單向的獲客,同時也獎勵了推薦者,這種獎勵機制讓現有會員感到自己的經驗被認可,從而增強了他們對品牌的歸屬感和忠誠度,此舉不僅提升了會員的活躍度,也促進長期消費關係的建立。當會員成為品牌的推廣者時,會員與品牌的關係將從單純的消費者轉變為合作夥伴。

互動率高

結合抽獎、獎勵等多元機制,促進會員們的分享動力,形成良性互動及經營成果。在社交媒體和數位通訊工具普及的時代,口碑傳播的速度變得非常快速,一個設計得宜的 MGM 活動能迅速擴散,在短時間內觸及大量潛在客戶,實現明顯的成長。

可量化的成效追蹤

MGM 行銷活動通常透過專屬邀請碼或推薦連結進行追蹤,企業能清楚掌握每位會員帶來的新客數量和成功率等,這些數據不僅有助於優化推薦獎勵,更能讓企業深入了解其核心會員群體,為未來的產品開發和行銷策略提供寶貴的洞察。


四、MGM 行銷成功方程式 :4 大核心策略一次公開!

明確目標

在啟動活動前,必須先設定明確的目標,是為了增加新會員註冊數?還是為了提升特定產品的銷量?有了目標才能更好制定有效的行銷方法。

獎勵機制

透過獎勵激勵現有會員推薦新客,獎勵要兼顧對新舊會員的吸引力,才能促使會員主動參與推廣。

獎勵類型

  • 雙向獎勵:推薦人與被推薦人雙方都能獲得獎勵,這是最常見且有效的模式。
  • 單向獎勵:僅獎勵推薦人,這種模式適用於品牌知名度高,且產品本身具有強大吸引力的情況。
  • 分級獎勵:根據推薦成功的數量提供不同等級的獎勵,鼓勵會員持續推薦。例如,推薦 1 位朋友可獲得 100 元,推薦 5 位可獲得 500 元,外加額外禮品。

獎勵形式

  • 金錢獎勵:如現金、購物金、點數。
  • 非金錢獎勵:如免費產品、升級服務、專屬體驗或 VIP 待遇。
  • 遊戲化:如集點、抽獎、扭蛋等互動。

簡易的推薦流程

複雜的推薦流程會讓潛在推薦者卻步,推薦流程必須做到簡單直觀,清楚的說明推薦流程,讓推薦人和被推薦人都能在短時間內完成操作。

推薦形式

  • 專屬推薦碼或連結:為每位會員生成獨一無二的推薦碼或推薦連結。
  • 一鍵分享:讓會員能輕鬆透過社群管道分享推薦連結。

多管道宣傳

即使活動設計得再好,如果沒有足夠的曝光也難以成功。可以透過電子報、APP 推播、社群媒體、網站橫幅等方式,廣泛告知現有會員 MGM 活動的資訊,並清楚說明參加方式、獎勵內容及期限,保障用戶都能理解且避免爭議。


MGM 行銷並非單一的行銷工具,而是一種以客戶關係為核心的策略思考,當企業能將客戶轉變為品牌的擁護者和推廣者時,不僅能降低行銷成本,更能建立起堅固的客戶群,為品牌的永續發展奠定堅實基礎,在數位時代,MGM 行銷的潛力將隨著社交網絡的發展而持續擴散,成為企業不可或缺的成長利器。


五、MGM 行銷活動應用範例

應用一:電商平台

許多電商平台會推出「邀請好友得折扣」的活動,新會員在完成首次下單後,雙方都能獲得購物金或折扣券,這種方式既能刺激新客消費,也能提升老客戶的再購率。

應用二:金融產業

信用卡與數位銀行常推出「邀請朋友辦卡成功,推薦人與新戶各得現金回饋」的活動來吸引新客戶申辦,這種方式有助於快速擴張用戶數,並提高產品市佔率。許多數位銀行、證券平台也採用類似模式,提供推薦人手續費減免或現金獎勵,迅速擴大用戶規模。

應用三:數位體驗

線上影音串流平台推出「推薦好友,雙方皆可獲得一個月免費試用期」的活動,這種獎勵直接與產品價值連結,讓用戶能無痛體驗服務,並提升後續的付費轉換。線上課程、健身 APP 等也透過「提供免費課程或會員天數延長」等方式,鼓勵現有用戶推薦新用戶。

應用四:數位平台

外送平台、叫車軟體提供「邀請好友註冊並完成首單,雙方可獲得外送免運券或乘車折扣券」的優惠,這樣的推廣方式迅速為自家品牌累積龐大用戶群。


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